Jak efektywnie sprzątać pokoje hotelowe? Poradnik

Sprzątanie po gościach może być wyzwaniem, szczególnie wtedy, kiedy obiekt przeżywa oblężenie, na przykład w sezonie, a praca musi iść wyjątkowo szybko. Podpowiadamy, jak skutecznie sprzątać pokoje, żeby osiągnąć doskonały efekt bez przeciążania się!

Dobrze zorganizowana praca to klucz do sukcesu

Nawet najlepiej naoliwiona maszyna nie będzie dobrze działać, jeżeli nie zostanie wprawiona w ruch, a można to zrobić tylko poprzez umiejętne rozplanowanie prac całego zespołu. Najważniejszy jest więc harmonogram, którego wszyscy muszą się trzymać. 

Ustal więc priorytety, tzn. który pokój w danym dniu zwalnia się najwcześniej, które pokoje trzeba posprzątać jako pierwsze, następnie przydziel konkretnym osobom konkretne obowiązki. Może pomóc Ci w tym aplikacja lub program do zarządzania hotelem, dzięki której system sam przedstawi Ci optymalną kolejność sprzątania.

Pracownicy muszą mieć dokładnie wytyczone obowiązki, aby uniknąć chaosu i niepotrzebnego powtarzania tych samych czynności. Stwórz też listę wymagań i standardów, według których należy sprzątać. Mowa tu o konkretnych czynnościach do wykonania w każdym pokoju oraz o wytycznych co do użycia, na przykład, detergentów.

Musisz mieć także dobrze zaopatrzony zespół. Wspomniane detergenty, akcesoria do sprzątania, gąbki, ścierki, wiaderka, a także wysokiej jakości urządzenia, jak np. odkurzacze, których nowoczesne modele ułatwią cały proces: https://www.euro.com.pl/odkurzacze.bhtml.

Personel warto także regularnie szkolić, zarówno w kierunku kompetencji miękkich, jak i na przykład tematyki BHP.

Sprzątanie pokoju krok po kroku

Stwórz schemat sprzątania. Możesz go wydrukować i wręczyć pracownikom, by mogli mieć przy sobie ściągawkę pomagającą im posegregować zadania. Pierwszą czynnością po wejściu do pokoju powinna być ogólna inspekcja – sprawdzenie stanu pomieszczenia, znalezienie potencjalnych uszkodzeń, a także ocena, czy goście nie zostawili swoich prywatnych przedmiotów.

Następnie należy oczyścić pokój ze śmieci – wyciągnąć worki z koszy, również ze śmietnika łazienkowego, pozbyć się ewentualnych naczyń, butelek czy innych odpadków. Później – zmiana pościeli, w tym również narzuty na łóżko albo poduszek dekoracyjnych, jeżeli Twój obiekt ma to w standardzie. 

Do wymiany są także ręczniki oraz szlafroki, jeżeli wręczasz takie gościom. Pozostając w łazience, należy teraz przetrzeć wszystkie powierzchnie takie jak szafki, szuflady i blaty. Następnie umyć lustro, zdezynfekować i umyć toaletę, prysznic, wannę i inne sanitariaty. 

W pokoju również należy dokładnie odkurzyć, zarówno powierzchnię mebli, jak i telewizor, ekspres do kawy, czajnik i wszystko to, na czym mogły osiąść zanieczyszczenia. Co jakiś czas należy także umyć okna i przeszklone elementy wyposażenia. 

Warto także sprawdzić, czy żadne drobiazgi nie uległy pobrudzeniu. Mowa tu, na przykład, o pilocie do telewizora, uchwytach szafek i innych mniejszych akcesoriach. Jeżeli w pokoju jest lodówka, sprawdź jej stan, a następnie umyj ją według potrzeb. 

Pamiętaj, by używać środków wysokiej jakości, najlepiej tych przeznaczonych do higienicznej dezynfekcji. Koniecznie zaopatrz pracowników w rękawice ochronne i stosowny ubiór, a także w atestowane preparaty bezpieczne dla ich zdrowia – i zdrowia gości. 

Na koniec trzeba także zadbać o podłogi, czyli odkurzyć dywany i wykładziny, a raz na jakiś czas uprać je, na przykład za pomocą odkurzacza piorącego. Podłogi należy umyć mopem i pozostawić do wyschnięcia.

Narzędzia i środki czystości ułatwiające pracę

Pracę można dodatkowo usprawnić poprzez zakup akcesoriów ułatwiających sprzątanie. Możesz więc wyposażyć zespół w myjki ciśnieniowe, na przykład do kabin prysznicowych, szyb i luster, albo mopy parowe, którymi szybko i dokładnie zmyją podłogi.

Przydadzą się też wózki serwisowe, w których pracownicy będą mogli przewozić zarówno narzędzia pracy, jak i zużyte zmiany pościelowe i ręczniki. Dobra organizacja to podstawa sukcesu – trzymamy kciuki za udane porządki! 

Artykuł sponsorowany.